Términos y condiciones

 

 

1. Generalidades

La realización de un pedido a XXX supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones.  

2. Precios

- Todos los precios mostrados están expresados en Euros (€) y llevan el IVA incluido. 
- Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio puesto que son calculados según destino y peso total del pedido.

3. Formas de pago

Las formas de pago admitidas son: 
(especifica segons l’empresa quins mètodes)

 

4. Forma y plazos de entrega

 

- Todo pedido realizado en la xxxxx se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.
- Todos los pedidos realizados a través de este sitio web se tramitan y envían al día siguiente de su recepeción, salvo festivos y fines de semana. En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada.
- El plazo de entrega es de XX horas desde la confirmación del pedido. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente.
- Es responsabilidad del cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
- XXX podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

- El precio del envío de un pedido está reflejado a la hora de realizar el mismo.

 

 

5. Garantía y devoluciones

 

- XXXX garantiza la calidad de sus productos en los términos legalmente establecidos durante un periodo de X años a partir de la fecha de entrega.

- No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencia, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor en caso de:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Devoluciones:

- El usuario tiene un plazo de XX días hábiles para el ejercicio del derecho de desestimiento desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
- XXXX responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 2 años desde la fecha de entrega, asimismo el usuario deberá informar a XXXX en el plazo de XXmeses desde que tuvo conocimiento de ella.
- En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
- No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
- Toda devolución debe ser autorizada previamente por XXXX . Para ello el cliente deberá solicitar la autorización de la devolución mediante correo electrónico a POSAR MAIL o por teléfono al TELEFON indicando el motivo de la devolución y el número de pedido. Una vez que el cliente haya recibido la autorización hará llegar los productos a la dirección indicada por XXXX. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente. 

 

6. Legislación y Jurisdicción:

 

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las condiciones que aparecen en esta web están en todo caso sometidas a las Leyes y Tribunales españoles. En caso de controversias las partes expresamente pactan y acuerdan, respecto de la prestación del servicio, su sometimiento a la legislación española.